Motivasi adalah sesuatu yang menimbulkan semangat atau dorongan
kerja. Kesimpulan dari penjelasan tersebut, motivasi adalah sesuatu yang
mendorong seseorang untuk mencapai suatu tujuan atau keinginan (Harbani, 2010
: 140). Teori motivasi yang paling dikenal adalah hierarki kebutuhan yang
meliputi dimensi fisikologi, keamanan dan keselamatan, kebutuhan sosial,
kebutuhan penghargaan, dan kebutuhan aktualisasi diri (Maslow, 1954).
Penjelasan masing-masing komponen motivasi menurut (Maslow, 1954 dikutip
oleh Mangkunegara, 2011 : 78) adalah sebagai berikut :
- Kebutuhan fisikologi adalah dimensi paling dasar, antara lain rasa lapar, haus,
pakaian, perumahan, dan kebutuhan jasmani lainnya. - Keamanan dan keselamatan antara lain keselamatan dan perlindungan terhadap
kerugian fisik dan emosional. - Kebutuhan sosial mencakup kasih sayang, rasa memiliki, diterima dengan baik,
dan persahabatan. - Kebutuhan penghargaan mencakup faktor penghormatan diri seperti harga diri,
otonomi dan prestasi, serta faktor penghormatan dari luar seperti status,
pengakuan, dan perhatian. - Kebutuhan aktualisasi diri yaitu dorongan untuk menjadi sesuatu yang sesuai
ambisinya. Hal ini mencakup pertumbuhan, pencapaian potensi, dan
pemenuhan kebutuhan diri.