Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perceived organizational support

Perceived organizational support dapat dipengaruhi oleh berbagai
aspek dari perlakuan organisasi terhadap karyawan, yang pada akhirnya
mempengaruhi interpretasi karyawan mengenai motif-motif organisasional
yang menjadi dasar perlakuan itu. Hal ini menunjukkan bahwa derajat
dukungan yang karyawan inginkan dari organisasi bervariasi bergantung
dari situasinya (Eisenberger, 2002).Menurut Wayne (1997) banyak hal
yang bisa dilakukan oleh organisasi dalam memberikan penghargaan
terhadap karyawannya. Hal yang paling menonjol bagi karyawan adalah
dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, penghargaan terhadap
peningkatan kinerja biasanya berkaitan dengan meningkatnya upah. Pada
penelitian Eisenberg (2002) dukungan organisasi dipengaruhi pula oleh
kebijakan dan keputusan yang menunjukan perhatian organisasi terhadap
kesejahteraan karyawan.
Wayne (1997) beranggapan bahwa perasaan kewajiban yang
mendasari dukungan organisasi adalah sejarah keputusan organisasi.
Beberapa diantaranya dibuat oleh atasan terdahulu atau oleh atasan pada
level lebih tinggi yang tidak membawahi pekerja secara langsung.
Einsenberger (2002) juga mengatakan bahwa keadilan tentang pembuatan
keputusan yang berhubungan dengan distribusi SDM, mempunyai
pengaruh yang kuat terhadap dukungan organisasi yang diindikasi oleh
Perceived organizational support.