Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pencapaian Kinerja

Faktor yang mempengaruhi kinerja adalah faktor kemampuan
(ability) dan faktor motivasi (motivation). Hal ini sesuai dengan pendapat
Keith Davis dalam A.A Anwar Prabu Mangkunegara (2000:67) dalam Prabu
Mangkunegara (2007, 13) yang merumuskan bahwa:
Human Performance : Abilityx Motivation
Motivation : Attitudex Situation
Ability : Knowledgex Skill