Robbin dan Judge (2015:49) secara spesifik mendeskripsikan kepuasan
kerja sebagai perasaan positif seseorang atas pekerjaannya yang diperoleh dari
suatu evaluasi terhadap karakteriskik kepuasan itu sendiri. Perasaan positif ini
umumnya identik dengan rasa bahagia dan nyaman karena harapan seseorang
dari pekerjaannya telah banyak terpenuhi. Selanjutnya, menurut Sutrisno
(2019:74) Kepuasan Kerja adalah suatu sikap karyawan terhadap pekerjaan
yang berhubungan dengan situasi kerja, kerja sama antar karyawan, imbalan
yang diterima dalam kerja, dan hal-hal yang menyangkut faktor fisik dan
psikologis.
Kepuasan kerja jika dapat dinikmati, akan membuat individu merasa
percaya diri, merasa dihargai dan pada gilirannya menjadi motivator dalam
melakukan pekerjaan dengan lebih baik di masa depan. Menurut Citra dan
Fahmi (2019:214) dengan kepuasan kerja yang baik, seorang individu akan
dapat mempertahankan loyalitas dalam pekerjaan yang dilakukan. Berdasarkan
ulasan tersebut dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja adalah perasaan positif
pada pekerja yang berdampak dalam menyelesaikan tugas yang telah
dilakukannya.
