Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior(OCB)

Kristian & Ferijani (2020) dalam penelitiannya menyatakan bahwa kepuasan
kerja berpengaruh signifikan terhadap OCB. Pengaruh ini terjadi karena karyawan
yang merasa puas dengan pekerjaannya cenderung memiliki motivasi dan
komitmen yang lebih tinggi terhadap organisasi, sehingga lebih terdorong untuk
menunjukkan perilaku-perilaku OCB. Senada dengan hal tersebut, Lubis (2020)
juga menemukan adanya pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja
dengan OCB karyawan. Lebih lanjut, Nurfaisal (2021) mengungkapkan bahwa
kepuasan kerja merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi OCB
karyawan.