Motif-Motif Pembeli

Para pembeli memiliki motif-motif pembelian yang mendorong
mereka untuk melakukan pembelian, yaitu:
a. Primary buying motive, yaitu motif untuk membeli yang
sebenarnya, dengan kata lain pembeli berbelanja yang benar-benar
menjadi kebutuhannya saja.
b. Selective buying motive, yaitu pembelian terhadap barang dengan
berbagai timbangan, misalnya apakah ada keuntungannya, apakah
ada manfaatnya, dan lain-lain.
c. Patronage buying motive, ini membeli dengan mempertimbangkan
tempat pembeliannya, misalnya pada toko tertentu, hal ini bisa saja
timbul karena layanan memuaskan, tempatnya dekat, cukup
persediaan barang, dan lain sebagainya.
Keputusan pembelian (purchase decision), setelah konsumen
mengevaluasi beberapa alternatif strategis yang ada, konsumen akan
membuat keputusan pembeli. Terkadang waktu yang dibutuhkan antara
membuat keputusan pemadanya hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan.
Perilaku pasca pembelian (postpurchase evaluation), proses
evaluasi yang dilakukan konsumen tidak hanya berakhir pada tahap
pembuatan keputusan pembelian. Setelah melakukan membeli produk
tersebut, konsumen akan melakukan evaluasi apakah produk tersebut
sesuai dengan harapannya.