Menurut Kotler & Amstrong (2018) mengemukakan bahwa bauran
pemasaran adalah suatu alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk
mencapai tujuan perusahaan. Menurut Kotler & Keller (2016:25) konsep dalam
bauran pemasaran terdiri dari product (produk), price (harga), place (tempat), dan
promotion (promosi) atau disebut dengan 4P. Berikut adalah pengertian dari
masing-masing komponen tersebut:
- Produk (Product)
Produk merupakan sesuatu yang bisa di jual ke pasar untuk menarik perhatian
dari konsumen agar produk yang ditawarkan terjual, dalam rangka memberikan
kepuasan pada konsumen dan untuk memenuhi kebutuhan dan juga keinginan
konsumen. - Harga (Price)
Harga adalah suatu nilai atau kualitas yang dapat ditukarkan oleh konsumen
untuk suatu produk atau jasa guna menikmati manfaat yang sama dengan
pengorbanan yang dikeluarkan. - Tempat (Place)
Aktivitas dari suatu perusahaan untuk menyediakan produk, dan target
pelanggannya. Seperti transportasi, lokasi, pergudangan, dan lain sebagainya. - Promosi (Promotion)
Promosi merupakan suatu kegiatan atau aktivitas yang dilakukan untuk
membujuk dan menjelaskan keunggulan atau manfaat dari suatu produk
sehingga konsumen tertarik untuk membeli.