Efektivitas Media Sosial

Menurut Nasrullah (2015) media sosial paling baik dipahami sebagai suatu
kelompok baru dari online media, yang sebagian besar memiliki karakteristik sebagai
berikut :
a. Participation & Engagement, sosial media mendorong kontribusi dan umpan
balik dari semua orang yang tertarik. Hal ini mengaburkan batas antara sosial
media dan penonton.
b. Openness,sebagian besar layanan sosial media terbuka untuk menerima umpan
balik dari partisipasi. Mereka mendorong suara atau voting, komentar dan
membuat konten. Konten yang dilindungi password disukai pengguna.
c. Conversation, bila tradisional media berbicara tentang komunikasi broadcast
(konten yang ditransmisikan dan didistribusikan kepada penonton), sosial
media berbicara tentang komunikasi yang lebih baik, yaitu metode percakapan
komunikasi dua arah.
d. Community, sosial media memungkinkan komunikasi untuk terbentuk dengan
cepat dan sapat berkomunikasi dengan efektif. Komunikasi berbagai minat
yang sama, seperti pecinta fotografi, masalah politik, masalah musik atau
hiburan, ataupun sebuah acara TV favorit.
e. Connectedness, sebagian besar jenis sosial media berkembang karena
keterhubungan mereka, yaitu dengan cara memanfaatkan link yang
mengarahkan untuk berpindah ke sumber website yang lain.