Citra Merek

Merek adalah gabungan dari simbol,nama,tanda,istilah,desain yang
digunakan sebagai identitas produk atau jasa untuk membedakan dengan pesaing
lainya (Keller , 2013) sebelum melakukan pembelian konsumen terlebih dahulu
memilih dan membandingkan antara produk satu dengan produk yang lain.
dengan reputasi merek yang kuat akan menjadikan konsumen merasa lebih
nyaman dan reliable terhadap suatu produk atau jasa (Kotler dan Keller,2010)
Kepercayaan konsumen terhadap citra merek digunakan sebagai dasar
dalam menetapkan minat beli serta dapat mengatasi kebingungan konsumen
dalam memilih serta membedakan antara produk satu dengan produk lainya di
pasaran (Tulipa & Muljani, 2015). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan
oleh (Tulipa & Muljani, 2015). menghasilkan bahwa citra merek berpengaruh
positif terhadap minat beli, dengan adanya citra merek pada konsumen suatu
produk maka minat beli akan meningkat