Menurut Assauri (2018) Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Lima elemen berikut dapat memengaruhi pilihan pembelian.
- Produk (Product)
Produk mungkin menarik pelanggan dengan merangsang selera mereka atau
membangkitkan rasa ingin tahu mereka dalam melakukan pembelian. Jika
produknya berkualitas tinggi, banyak orang akan lebih memilih untuk
membelinya. Akibatnya, jika perusahaan ingin menjual produk dalam jumlah
besar sekaligus mendapatkan keuntungan, maka kualitas produknya harus
ditingkatkan. - Harga (Price)
Harga dipandang sebagai ekspresi nilai, dengan nilai yang terkait dengan
permintaan dan kualitas produk, serta citra yang diproyeksikannya. Produk
tersedia melalui jaringan distribusi dan layanan pendukung, serta melalui iklan
dan promosi. Kebijakan harga harus diikuti oleh manajemen. Tentukan harga
dasar produk, kemudian putuskan kebijakan suku cadang. - Promosi (Promotion)
Aliran iinformasi yang dimaksudkan untuk mengaraahkan seseoraang atau
organiisasi untuk melakukan tiindakan pemasaran yang mendalam disebut
sebagai promosi. - Tempat (Place)
Jika pelanggan mengevaluasi suatu lokasi itu baik, maka pelanggan akan
menjaatuhkan piliihannya padaa produk tersebut. - Pelayanan Yang Baik
Jika suatu produk baik, orang lebih cenderung mempersempit opsi mereka dan
membelinya. Pelayanaan yang baik bagi pelanggan yang ingiin membeli
produuk, dari saat pemilihan melalui penyelesaian transaksi pembelian,
memiliki dampak signifikan pada keintiman pembeliian yang dilakukaan oleh
konsumen.