Kewajaran Harga (Price Fairness)

Kewajaran harga adalah evaluasi yang dilakukan oleh pelanggan,
independen dari apakah harga yang ditawarkan oleh penjual sudah dianggap sesuai
atau belum. Dengan kata lain, Kewajaran harga adalah bagaimana pelanggan
memandang atau merasakan harga produk (baik barang maupun jasa) yang mereka
terima, apakah sudah sebanding dan masuk akal dengan nilai yang mereka bayarkan
(Dhisasmito & Kumar, 2020). Selama ini, harga telah diakui sebagai elemen
pemasaran yang memiliki kemampuan untuk memengaruhi tingkah laku
konsumen. Ini juga dianggap sebagai evaluasi konsumen terhadap kelayakan dan
penerimaan harga suatu produk (Yaqub et al., 2019). Berapa individu siap
membayar untuk produk atau layanan tertentu bergantung pada bagaimana mereka
memandang jumlah yang layak mereka bayarkan. Persepsi tentang keadilan harga
dapat menjadi lebih signifikan daripada harga yang sebenarnya. Terkadang, nilai
yang diatribusikan pada suatu produk bisa jauh lebih relevan daripada harganya
(Dhasan & Aryupong, 2019).