Pengertian Produk

Sebelum uraian lebih lanjut terlebih dahulu penulis uraikan tentang pengertian
dari produk agar mengetahui seluk beluk dari pengertian produk tersebut. Definisi
produk yang dikemukakan oleh para ahli adalah sebagai berikut.Pengertian
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan
perhatian, diteliti, dipergunakan, dikonsumsi dan yang dapatn memuaskan
keinginan atau kebutuhan (Kotler, 1999:189).
Sedangkan menurut Tjiptono (2002:95): Secara konseptual produk adalah
pemahaman subyektif dari produsen atas „sesuatu‟ yang ditawarkan sebagai usaha
untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan
konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli
pasar.