Manajemen perusahaan di dalam kegiatannya mengendalikan kualitas berusaha
agar produknya sesuai dengan apa yang telah ditentukan. Dengan melaksanakan
pengendalian kualitas mengandung beberapa tujuan (Assauri, 1993:274), yaitu :
- Agar output dapat mencapai standar mutu yang telah ditetapkan
- Mengusahakan agar biaya inspeksi menjadi rendah
- Mengusahakan agar biaya desain produk dan proses menjadi rendah
- Mengusahakan agar biaya kualitas menjadi rendah