Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian


Kualitas produk merupakan unit atau fitur yang terkait dengan produk
atau layanan yang dapat melakukan tugasnya sedemikian rupa, sehingga
memberikan kepuasan kepada konsumen, dan memengaruhi keputusan
pembelian (Aini dan Andjarwati, 2020:21). Kualitas produk merupakan hal
utama yang perlu diperhatikan perusahaan atau produsen, mengingat
kualitas produk berkaitan erat dengan masalah keputusan pembelian
konsumen. Dimana, konsumen akan selalu mengutamakan kualitas suatu
produk sebelum memutuskan untuk membeli sebuah produk. Menurut
penelitian yang dilakukan oleh Azizah et al. (2022:477), menyimpulkan
bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Selain itu, pada penelitian yang dilakukan oleh Sari dan
Soebiantoro (2022:856), menyimpulkan bahwa kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian