Six Sigma


Six sigma merupakan salah satu metode dalam pengendalian kualitas.
Produk yang memiliki banyak komponen biasanya memiliki banyak kesempatan
terjadinya kegagalan. Fokus dari six sigma adalah untuk mengurangi variasi dari
kualitas produk yang mengalami kegagalan atau cacat. Six yang artinya enam,
sedangkan sigma yang merupakan simbol dari standar deviasi, dan biasa
dilambangkan dengan σ. Menurut Montgomery (2009) six sigma menjadi program
untuk meningkatkan kinerja bisnis suatu perusahaan dengan meningkatkan kualitas
dan memfokuskan dalam mengurangi biaya.