Terdapat empat tahapan produsen dalam menentukan minat beli
atau menentukan dorongan konsumen dalam melakukan pembelian
terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Empat tahapan tersebut
dikenal dengan model AIDA (Priansa, 2017).
- (Attention), Tahap ini merupakan tahap awal dalam menilai suatu
produk atau jasa sesuai dengan kebutuhan calon pelanggan, selain itu
calon pelanggan juga mempelajari produk atau jasa yang ditawarkan. - (Interest), Dalam tahap ini calon pelanggan mulai tertarik untuk
membeli produk atau jasa yang ditawarkan, setelah mendapatkan
informasi yang lebih terperinci mengenai produk atau jasa yang
ditawarkan. - (Desire), Calon pelanggan mulai memikirkan serta berdiskusi
mengenai produk atau jasa yang ditawarkan, karena hasrat dan
keinginan untuk membeli mulai timbul. Dalam tahapan ini calon
pelanggan sudah mulai berminat terhadap produk atau jasa yang
ditawarkan. Tahap ini ditandai dengan munculnya minat yang kuat dari
calon pelanggan untuk membeli dan mencoba produk atau jasa yang
ditawarkan. - (Action), Pada tahap ini calon pelanggan telah mempunyai kemantapan
yang tinggi untuk membeli atau menggunakan produk atau jasa yang
ditawarkan