Personal Selling adalah bentuk komunikasi langsung antara
produsen dan konsumen untuk mengenalkan produk kepada calon
pelanggan, memberian pemahaman, agar mereka mencoba dan bersedia
membeli produknya. (Tjiptono, 2019:224 dalam Bambang D. Prasetya
dkk. 2018:185-186)
Tujuan utama dari personal selling adalah membangkitkan
awareness dari konsumen akan sebuah produk. (Bambang D. Prasetya
dkk. 2018:187) pada intinya tujuan dari personal selling adalah
menyadarkan pelanggan maupun calon pelanggan tersedia nya sebuah
produk dan juga menciptakan adanya interaksi langsung kepada setiap
pelanggan ataupun calon pelanggan yang sedang mengunjungi tempat
penjualan.
