Interactive Marketing

Interactive marketing disini lebih tertuju kepada bagaimana suatu
perusahaan mampu atau tidak berkomunikasi dengan customernya atau
mampu memberian solusi yang baik, yang terkait dengan penggunaan
produk. Menggunakan IMC berarti memberikan konsistensi pesan
yang disampaikan pada konsumen meskipun menggunakan media
yang berbeda. Konsistensi tersebut secara tidak langsung akan
menjadi retensi(pengulangan) ketika konsumen melihat iklan yang
sama pada media yang berbeda, kemudian pesan akan melekat dalam
benak konsumen. (Anang Firmansyah. 2020: 40-41)