Tujuan Merek

Merek memberikan tujuan yang membuat produk atau jasa tersebut lebih
mudah diingat oleh para nasabah sehingga akan meningkatkan nilai penjualan
produk atau jasa tersebut. Merek juga bertujuan sebagai identitas yang bermanfaat
dalam diferensi atau membedakan produk suatu perusahaan dengan produk
pesaingnya dan merek bertujuan sebagai alat promosi untuk daya tarik produk.
Adapun tujuan pemberian merek menurut Firmansyah (2019:26) ialah:
a) Membangun kesadaran merek
Kesadaran merek adalah persentase nasabah yang mengetahui dan
mengingat brand tersebut. Setelah perusahaan membangun kesadaran
dalam pasar maka kesadaran tersebut akan menjadi pelindung bagi
kelangsungan bisnis tersebut. Hal ini disebabkan karena brand tersebut
akan selalu mendapatkan perhatian dari pasar dan juga brand tersebut akan
selalu dipercaya oleh nasabah.
b) Menciptakan koneksi emosional
Ketika nasabah membeli produk atau jasa layanan perusahaan tersebut
berdasarkan dari perasaan dan hubungan mereka dengan bisnis perusahaan
maka telah menimbulkan koneksi emosional. Menciptakan hubungan
emosional merupakan bagian penting dari strategi branding bisnis
tersebut.
c) Membedakan produk atau jasa
Pada saat nasabah telah memahami mengapa produk atau jasa berbeda
dengan yang lain atau bahkan lebih baik maka mereka akan selalu
memiliki alasan untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan
perusahaan tersebut.
d) Menciptakan kredibilitas dan kepercayaan
Dalam strategi branding harus tahu bagaimana untuk merencanakan dan
mengembangkan kredibilitas dan kepercayaan. Pada dasarnya brand atau
merek adalah reputasi yang dihasilkan dari janji yang telah dibuat dan
dirawat secara konsisten. Hal ini dapat menciptakan pengakuan dari pasar
dan mereka akan mampu mengenali nama merek dan symbol visual seperti
logo, warna,kemasan atau produk. Selain itu merek akan memiliki otoritas
yang tinggi sehingga produk atau jasa yang ditawarkan akan sulit
dikalahkan oleh pesaing.
Menurut Sopiah dan Sangadji (2016 : 71) tujuan merek ialah sebagai
berikut :
a) Pengusaha menjamin konsumen bahwa barang yang dibeli sungguh
berasal dari pengusahanya.
b) Perusahaan menjamin mutu barang.
c) Perusahaan member nama pada merek barangnya supaya mudah
diingat dan disebut sehingga konsumen dapat menyebutkan mereknya
saja.
d) Meningkatkan ekuitas merek sehingga memungkinkan memperoleh
margin lebih tinggi dan member kemudahan dalam mempertahankan
kesetiaan konsumen