Dimensi Citra Merek

Subawa (2019) mengartikan brand image pandangan yang diketahui atau
dirasakan oleh konsumen terkait dengan suatu merek tertentu. Terdapat tiga
indikator utama, yaitu:
a. Citra perusahaan merupakan sekumpulan persepsi yang dikenal konsumen
kepada perusahaan produsen.
b. Citra konsumen merupakan gabungan persepsi yang dilihat konsumen
terhadap individu yang menggunakan suatu produk atau layanan.
c. Citra produk merujuk pada berbagai asosiasi yang dipahami oleh konsumen
terhadap produk tertentu