Hasibuan (2008:157) menyatakan bahwa motivasi kerja pegawai
dipengaruhi oleh kebutuhan fisik, kebutuhan akan keamanan dan keselamatan,
kebutuhan sosial dan kebutuhan akan penghargaan diri. Kemudian menurut Medi
Prakoso (2015) dari faktor tersebut diturukanlah indikator-indikator untuk
mengetahui tingkat motivasi pada karyawan, yaitu:
- Kebutuhan rasa aman dan keselamatan
Ditunjukan dengan fasilitas keamanan dan keselamatan kerja yang
diantaranya jaminan sosial tenaga kerja, dana pensiun, asuransi kesehatan,
asuransi kecelakaan dan perlengkapan keselamatan kerja. - Kebutuhan fisik
Ditunjukan dengan pemberian gaji, pemberian bonus, uang makan, uang
transport, fasilitas perumahaan dan sebagainya. - Kebutuhan akan penghargaan
Ditunjukan dengan pengakuan dan penghargaan berdasarkan
kemampuannya yaitu kebutuhan untuk dihormati dan dihargai oleh
pegawai lain dan pimpinan terhadap prestasi kerja. - Kebutuhan sosial
Ditunjukan dengan melakukan interaksi dengan orang lain yang
diantaranya untuk diterima di kelompok dan kebutuhan untuk dicintai dan
mencintai