Perceived Organizational Support (POS) adalah suatu keyakinan yang dipegang oleh
karyawan bahwa organisasi atau perusahaan menghargai kontribusinya dan peduli akan
kesejahteraannya (Wu dan Liu, 2014). Perceived Organizational Support dapat membantu
karyawan untuk meningkatkan hasil kerja yang positif dan mengurangi hasil kerja yang
negatif sebagai bentuk timbal-balik dukungan dari organisasi atau perusahaan terhadap
dirinya (Wu dan Liu, 2014).
Rhoades et al., (2001) dalam Irianto (2014) menyatakan Perceived Organizational
Support (POS) merupakan keyakinan seseorang bahwa organisasi tempat dia bekerja
menghargai kontribusinya dan peduli akan kesejahteraannya.
Persepsi dukungan organisasi atau Perceived Organizational Support (POS) mengacu
pada persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi menilai kontribusi, memberi
dukungan, dan peduli pada kesejahteraannya (Rhoades & Eisenberger, 2002, p.698). Jika
karyawan menganggap bahwa dukungan organisasi yang diterimanya tinggi, maka
karyawan tersebut akan menyatukan keanggotaan sebagai anggota organisasi kedalam
identitas dirinya dan kemudian mengembangkan hubungan dan persepsi yang lebih positif
terhadap organisasi
