Pengertian Penilaian Kinerja

Menurut Hasibuan dalam Ahmad (2017, h. 134) menjelaskan bahwa
“penilaian kinerja adalah proses yang dilakukan organisasi untuk mengevaluasi
atau menilai keberhasilan karyawan dalam melaksanakan tugasnya”. Penilaian
dapat dilakukan dengan membandingkan hasil kerja yang dicapai karyawan
dengan standar pekerjaan. Standar kinerja merupakan batas yang diharapkan suatu
pekerjaan dapat diselesaikan, sehingga nantinya dijadikan sebagai pembanding
antara harapan penyelesaian pekerjaan dengan target yang ingin dicapai. Hasil
pekerjaan merupakan hasil yang diperoleh seorang karyawan dalam mengerjakan
pekerjaan sesuai persyaratan pekerjaan atau standar kinerja. Seorang karyawan
dikatakan berhasil melaksanakan pekerjaannya atau memiliki kinerja baik,
apabila hasil kerja yang diperoleh lebih tinggi atau memenuhi standar kinerja.
Menurut Mathis dan Jackson dalam Evita (2017, h. 20), penilaian kinerja
(performance appraisal) adalah “proses mengevaluasi seberapa baik karyawan
melakukan pekerjaan mereka jika dibandingkan dengan seperangkat standar, dan
kemudian mengkomunikasikan informasi tersebut pada karyawan”. Penilaian
kinerja (performance appraisal) adalah proses organisasi mengevaluasi
pelaksanaan kinerja individu. Dalam penilaian kinerja yang dinilai adalah
kontribusi karyawan terhadap perusahaan selama periode waktu tertentu.
Penilaian kinerja mencakup aspek kualitatif dan kuantitatif dari pelaksanaan
pekerjaan. Penilaian kinerja merupakan salah satu fungsi mendasar personalia;
kadang-kadang disebut juga dengan telaah kinerja, penilaian karyawan, evaluasi
kinerja, evaluasi karyawan, atau penentuan peringkat personalia. Semua istilah
tersebut berkenaan dengan proses yang sama. Penilaian kinerja (Performance
appraisal) secara keseluruhan merupakan proses yang berbeda dengan evaluasi
pekerjaan (job evaluation). Penilaian kinerja diukur dengan seberapa baik
seseorang dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan. Evaluasi pekerjaan
menentukan seberapa tinggi harga sebuah pekerjaan bagi organisasi, dan dengan.