Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja

Menurut Mangkunegara (2009), Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi
kinerja antara lain adalah:
Faktor kemampuan (ability). Dalam arti psikologis kemampuan karyawan
terbagi dalam dua jenis kemampuan yaitu kemampuan potensi (IQ) dan
kemampuan reality (knowledge dan skill).
Faktor motivasi (motivation). Motivasi merupakan suatu kondisi yang
memberikan dorongan terhadap diri seseorang untuk melakukan suatu
kegiatan. Secara umum motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang
individu dalam menghadapi situasi (situation) atau kondisi tertentu.