Menurut (Waluyo, 2020), performance dapat diartikan sebagai prestasi
kerja atau hasil kerja. Tetapi sesungguhnya kinerja itu sendiri lebih berkaitan
dengan pelaksanaan tugas yang telah diselesaikan sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan berdasarkan tanggung jawabnya. Selanjutnya memaparkan,
(Adhari, 2021), kinerja karyawan menunjukkan pada kemampuan internal
dalam melakukan dan melaksanakan keseluruhan tugasnya yang menjadi
tanggung jawabnya. Karyawan yang berkualitas dan memiliki pengetahuan
yang tinggi akan sangat mempengaruhi peningkatan kinerja dari pegawai itu
sendiri.
Selain itu, mengenai kinerja pegawai adalah hasil kerja yang dicapai oleh
pegawai invidual atau secara sekelompok orang dalam suatu organisasi atau
perusahaan secara kualitas dan kuantitas pada periode tetentu menrefleksikan
seberapa baik individu tersebut dalam memenuhi persyaratan sebuah pekerjaan
dalam usaha pencapaian tujuan perusahaan, (Enny Widyaningrum et al., 2020).
