Kualitas produk adalah karakter yang dimiliki sebuah produk yang
mempunyai kemampuan memenuhi kebutuhan pelanggan. (Kotler et al,
2014).
Hal ini di dukung penelitian yang di lakukan oleh Aufa Izzuddin
Baihaqi menyatakan bahwa variable kualitas produk berpengaruh positiif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian
