Citra merek memiliki beberapa indikator-indikator yang
mencirikan citra merek tersebut. Menurut Freddy Rangkuti (2009:44)
bahwa terdapat beberapa indikator yang harus diperhatikan dalam
membentuk sebuah citra merek, yaitu:
- Recognition (Pengenalan), tingkat dikenalnya sebuah merek oleh
konsumen. - Reputation (Reputasi), tingkat atau status yang cukup tinggi bagi
sebuah merek karena telah terbukti mempunyai “track record”
yang baik. - Affinity (Daya Tarik), semacam daya tarik yang mempunyai
hubungan emosional dengan konsumennya. - Brand Loyalty (Kesetiaan Merek), menyangkut ukuran dari
kesetiaan pelanggan terhadap suatu merek yang bersangkutan