Pengertian Citra Merek

Keyakinan konsumen dan pandangan yang tergambar lewat hubungan
dalam kenangan mereka adalah pengertian dari citra merek. Pelanggan sering kali
membeli produk yang sudah dikenal baik dari pengalamannya langsung atau
informasi dari berbagai sumber. Ini meliputi keyakinan dan pandangan konsumen
kepada suatu merek, yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Citra
terhadap merek berhubungan dengan sikap yang berupa keyakinan dan preferensi
terhadap suatu merek. Merek adalah representasi dari keseluruhan persepsi
terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu terhadap
merek itu (Amanda, 2022).