Menurut Kurniawan (2020) brand image adalah kumpulan pemahaman dan
kepercayaan konsumen sebagai alasan atau motivasi menetapkan minat konsumen
dalam melakukan pembelian. Brand image memiliki peran yang penting di dalam
membedakan sebuah produk atau jasa dengan perusahaan lain. Tanpa adanya citra
merek yang baik dan positif, sulit bagi perusahaan menarik perhatian pelanggan
yang baru dan yang lama. Jika konsumen sudah memiliki pandangan brand image
yang baik dan positif dalam sebuah produk/jasa, maka kemungkinan besar
konsumen akan melakukan pembelian. Hasil dari penelitian yang dilakukan
Suhardi & Irmayanti (2019) mendapatkan hasil bahwa citra merek berpengaruh
positif dan signifikan terhadap minat beli.
