Komponen Brand Image

Komponen pembentuk brand image ada tiga, yaitu :

1. Citra Pembuat (Corporate Image)
   Sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap
   perusahaan yang membuat suatu produk dan jasa.
2. Citra Pemakai (User Image)
   Sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap
   pemakai yang menggunakan barang atau jasa, meliputi
   pemakai itu sendiri, gaya hidup atau kepribadian dan status
   sosial.
3. Citra Produk (Product Image)
   Sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap
   suatu produk, yang meliputi atribut produk tersebut, manfaat
   bagi konsumen, penggunaannya, serta jaminan.