Menurut (Schiffman, 2012) Faktor Pendukung Berikut ini dapat
digunakan untuk menjelaskan bagaimana gambar merek terbentuk:
- Mutu atau kualitas mengacu pada kualitas barang yang dijual oleh
merek tersebut. - Dapat dipercaya, mengacu pada kesimpulan maupun kesepakatan
suatu produk dengan lingkungan sekitarnya. - Kegunaan atau manfaat, nan terikat atas peran dan kegunaan suatu
barang bagi pelanggan. - Pelayanan, yang berhubungan dengan kewajiban produsen untuk
membantu pelanggan - Resiko, yang didasarkan pada kemungkinan bahwa pelanggan akan
memperoleh atau kehilangan uang. - Harga, Jumlah yang dibelanjakan konsumen untuk suatu produk
disebut sebagai harga dalam konteks ini. Harga juga dapat
mempengaruhi reputasi dari waktu ke waktu. - Citra, yaitu dimiliki bagi keungguan itu sendiri serta disampaikan
melalui pendapat dan pengetahuan merek barang terpilih.