Tujuan pemasaran

Menurut Granroos (dalam Sudaryono, 2016) tujuan dari pemasaran adalah
untuk Menjalin, mengembangkan, dan menkonsentrasikan hubungan dengan
pelanggan untuk jangka panjang dan sedemikian rupa sehingga dapat
terpenuhinya tujuan dari masing-masing pihak. Hal ini biasanya dilakukan dengan
proses pertukaran dan saling memenuhi