Menurut (Indrasari Meithiana, 2019:10) Tujuan manajemen pemasaran ada
7 yakni:
Memuaskan Pelanggan
Pelanggan yang puas bukan berarti hanya membeli produk karena sesuai
dengan kebutuhan pelanggan, mereka juga akan merekomendasikan pada
orang-orang terdekat mereka, ini berarti produk anda akan lebih dikenal
banyak orang
Menciptakan Permintaan atau Demand
Untuk menciptakan permintaan melalui berbagai cara. Membuat cara
terencana untuk mengetahui preferensi dan selera konsumen terhdap barang
atau jasa yang diproduksi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kepuasan Pelanggan
Manajer perusahaan harus mempelajari permintaan pelanggan ssebelum
menawarkan barang atau jasa apapun kepada mereka. Yang perlu dipelajari
adalah bahwa menjual barang atau jasa tidak sepenting kepuasan pelaggan
yang didapatkan. Pemasaran modern berorientasi pada pelanggan. Dimulai
dan diakhiri dengan pelanggan.
Pangsa Pasar atau Market Place
Setiap bisnis bertujuan untuk meningkatkan pangsa pasarnya, yaitu rasio
penjualannya terhadap total penjualan dalam perekonomian.
Peningkatan Keuntungan
Departemen pemasaran adalah satu-satunya departemen yang menghasilkan
pendapatan untuk bisnis. Keuntungan yang cukup harus diperoleh sebagai
hasil dari penjualan produk yang ingin memuaskan. Jika perusahaan tidak
menghasilkan laba, maka tidak akan mampu bertahan. Selain itu, laba juga
diperlukan untuk pertumbuhan dan diversifikasi perusahaan.
Pencitraan Produk yang Baik di Mata Publik
Untuk membangun citra produk yang baik dimata adalah tujuan manajemen
pemasaran lainnya. Jika departemen pemasaran menyediakan produk-produk
berkualitas kepada pelanggan dengan harga yang wajar, tentunya akan
menciptakan citra yang baik pada pelanggan.
Menciptakan Pelanggan Baru
Bisnis didirikan untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Oleh
karena itu, pelangganlah yang memberikan pendapatan kepada bisnis dan
menentukan apa yang akan dijual perusahaan.