Roncalangi et al. (2023) Terdapat sejumlah konsep inti yang terkandung dalam
pemasaran. Konsep inti pemasaran pada dasarnya dimulai dari adanya kebutuhan
manusia (human needs) adalah ketidakberadaan beberapa kepuasan dasar. Kebutuhan
tidak diciptakan, tetapi merupakan hakikat biologis dan kondisi manusia. bentuk
kebutuhan masusia biasanya dipengaruhi oleh budaya dan kepribadian individual yang
dinamakan keinginan. Keinginan (wants) digambarkan dalam bentuk objek yang akan
memuaskan kebutuhan mereka atau dengan kata lain keinginan adalah hasrat akan
penawar kebutuhan yang spesifik. Masyarakat yang semakin berkembang,
keinginannya juga semakin luas, tetapi terdapat keterbatasan dana, waktu, tenaga dan
ruang, sehingga tidak semua keinginan yang ada disertai dengan kemampuan dan
kesediaan untuk membelinya. Keinginan yang disertai dengan kemampuan dan
kesediaan untuk membelinya disebut dengan permintaan (demand). Firmansyah
(2023) mengatakan, ada 5 tipe kebutuhan :
- Kebutuhan yang diutarakan
- Kebutuhan nyata
- Kebutuhan yang tidak diutarakan
- Kebutuhan kegembiraan/delight
- Kebutuhan rahasia