Djaslim Saladin (2005:17) menjelaskan bahwa faktor pendorong yang
sangat kuat dalam pengambil keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh
sejumlah orang memiliki keterlibatan dalam keputusan pembelian. Dan orang
yang memiliki keterlibatan dalam keputusan pembelian adalah sebagai berikut :
- Pengambil Inisiatif (Initiator), ialah orang yang pertama menyarankan gagasan
membeli. - Orang yang mempengaruhi (influencer), ialah orang yang memberikan informasi
dan pengaruh tentang bagaimana kebutuhan dan keinginan dapat dipenuhi. - Pengambil keputusan (decider), ialah orang yang akhirnya memilih alternative yang
akan memenuhi kebutuhan dan keinginan. - Pembelli (buyer), ialah orang yang akan melakukan pembelian yang sebenarnya.
- Pemakai (user), ialah pemakai akhir atau konsumen aktual.
- Penilai (evaluator), ialah orang yang memberikan umpan balik tentang kemampuan
produk yang dipilih dalam memberikan kepuasan.