Brand

Brand atau merek merupakan salah satu atribut terpenting dari
suatu produk, dan saat ini banyak digunakan untuk berbagai
kepentingan, yang dimana mem-branding suatu produk berarti
menambah nilai pada produk tersebut. Brand merupakan nama, logo,
simbol, desain, istilah, atau kombinasi dari semuanya, yang bertujuan
untuk mengidentifikasi suatu produk atau jasa dari satu atau
sekelompok penjual, sehingga dapat berbeda dari yang lain atau pesaing
(Shimp, 2000:8).
(Moilanen & Rainisto,2009:6) menjelaskan bahwa brand
merupakan keseluruhan nilai – nilai berwujud (tangible) ataupun yang
tidak berwujud (intangible) yang menjadikan suatu produk ataupun jasa
memiliki hal unik. Sebuah brand tidak hanya sekedar menjadi simbol
yang membedakan satu produk dengan produk yang lainnya, dengan
kata lain, brand mencerminkan keseluruhan opini dan perasaan umum
konsumen tentang atribut dan fungsi produk, nama brand dan
maknanya, serta perusahaan yang terkait dengan brand yang
bersangkutan. Selain itu, sebuah perusahaan harus memandang brand-
nya sebagai: 1) produk, 2) organisasi, 3) orang, dan 4) simbol.
Perspesktif tersebut bervariasi, tetapi tujuannya adalah untuk
memperjelas, memperkaya, dan membedakan identitas brand tersebut.
Tidak setiap identitas merek perlu diterapkan sepenuhnya. Setidaknya,
setiap brand harus mempertimbangkan dan menggunakannya dalam
hal identitas brand (brand identity) ketika memperkirakan seperti apa
brand itu di dalam benak konsumen