Pemasaran adalah aktivitas mempercepat perpindahan barang maupun jasa yang dijual dari
produsen atau distributor hingga ke tangan konsumen.
Menurut Lamb, Hair, dan McDaniel (Priansa, 2017:3) menyatakan bahwa “Pemasaran
merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan konsep pemberian harga, promosi, dan
pendistribusian produk, pelayanan, dan ide yang ditunjukkan untuk menciptakan kepuasan
diantara perusahaan dan para konsumennya”.
Menurut Webster (Priansa, 2017:3) menyatakan bahwa “Pemasaran merupakan fungsi dari
manajemen yang bertanggung jawab untuk meyakinkan bahwa setiap aspek dari organisasi
berfokus pada hubungan konsumen dengan menyampaikan konsumen yang superior, dan
menyadari bahwa perusahaan berada pada tujuannya untuk berhubungan dengan asset
perusahaan yang paling penting”.
Menurut Simp (Priansa, 2017:3) menyatakan bahwa “Pemasaran merupakan sekumpulan
aktivitas seputar bisnis dan organisasi lainnya menciptakan pertukaran nilai diantara bisnis dan
perusahaan itu sendiri dan para konsumennya”
