Pengertian Loyalitas

Robbins (2012:231) stated loyalty is processes that arise as a
result the desire to be faithful and devoted both at work, group, boss nor
in his company, for that matter cause someone to be willing to sacrifice
for the sake of satisfying the other party or Public.
Menurut Mondy dalam Anesia (2016:6) mengemukakan bahwa
loyalitas adalah keterikatan yang diidentifikasi dari psikologi individu
pada pekerjaannya dan sejauh mana hubungan karyawan dengan
Menurut Wicaksono (2013:48) loyalitas merupakan setia pada
sesuatu dengan rasa cinta, sehingga rasa loyalitas yang tinggi seseorang
merasa tidak perlu mendapatkan imbalan dalam melakukan sesuatu
untuk orang lain atau perusahaan tempat ia meletakkan loyalitasnya.