Lingkungan bisnis merupakan hal yang sangat penting serta perlu
diperhatikan oleh setiap perusahaan manapun, karena itu perusahaan tanpa adanya
lingkungan bisnis yang baik akan mengganggu kelancaran kegiatan perusahaan,
sehingga akan berdampak terhadap kinerja perusahaan tersebut. Dengan adanyah
lingkungan bisnis yang baik tentunya akan mempertahankan kapabilitas dari
sistem sekaligus akan dapat melindungi investasi perusahaan. Manajer operasional
harus mampu mendorong hilangnya variabilitas dengan merancang serta
mempertahankan sistem untuk mencapai standar kualitas dan kinerja perusahaan
yang diharapkan
