Employee engagement berperan penting dalam membentuk kepuasan kerja
karyawan. Keterlibatan karyawan menciptakan ikatan emosional dan komitmen
terhadap pekerjaan serta organisasi. Karyawan yang terlibat cenderung lebih
termotivasi, merasa dihargai, dan memiliki tanggung jawab yang kuat terhadap
kesuksesan perusahaan. Motivasi ini membawa dampak positif pada kepuasan
kerja, karena karyawan merasa bahwa pekerjaan mereka memiliki arti dan
memberikan kontribusi yang berarti. Selain itu, Employee engagement memperkuat
hubungan positif antara karyawan dan rekan kerja serta atasan, menciptakan
lingkungan kerja yang mendukung dan memuaskan. Adanya pengakuan dan
penghargaan atas kinerja karyawan juga meningkatkan kepuasan kerja, karena
karyawan merasa diakui dan dihargai. Peluang untuk pengembangan profesional
dan partisipasi dalam pengambilan keputusan memberikan karyawan rasa
memiliki, yang dapat meningkatkan kepuasan mereka terhadap pekerjaan. Secara
keseluruhan, Employee engagement tidak hanya memengaruhi kinerja, tetapi juga
secara positif membentuk pengalaman kerja yang memuaskan dan bermakna bagi
karyawan (Rohana Manalu et al., 2021).
