Secara umum, audit operasional bertujuan untuk mengetahui pencapaian
dan kesesuaian performa manajemen dengan kebijakan, peraturan, serta standar
yang berlaku di perusahaan. Hal ini bertujuan untuk mengetahui performa
manajemen dalam perlaksanaannya apakah lebih baik dari sebelumnya, serta
menilai sejauh mana efektivitas perusahaan terorganisir dengan baik secara
ekonomis dan efisien.
Menurut Widjaja (2013) dalam bukunya yang berjudul “Pedoman Pokok
Audit Operasional”, tujuan utama audit operasional adalah sebagai berikut:
a. Audit operasional bertujuan untuk mengidentifikasi kekurangan dan
ketidakberesan dalam setiap unsur yang diperiksa oleh auditor operasional,
serta menunjukkan perbaikan yang dapat dilakukan untuk mencapai hasil
terbaik dari operasi yang sedang di evaluasi.
b. Membantu manajemen dalam mencari administrasi operasi yang paling efisien.
c. Memberikan saran kepada manajemen mengenai cara-cara dan alat-alat yang
dapat digunakan untuk mencapai tujuan, terutama ketika manajemen organisasi
tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang pengelolaan yang efisien.
d. Bertujuan untuk mencapai efisiensi dalam pengelolaan.
e. Menyediakan dukungan kepada manajemen dengan berfokus pada bagian
aktivitas usaha yang menjadi dasar layanan kepada manajemen.
f. Membantu manajemen pada berbagai tingkatan dalam pelaksanaan yang
efektif dan efisien dari tujuan dan tanggung jawab mereka.
Bayangkara (2016:5) mengemukakan bahwa terdapat tiga elemen pokok
dalam audit, yaitu:
- Kriteria (Criteria), merupakan pedoman atau standar yang menjadi acuan bagi
individu atau kelompok dalam menjalankan tugas di perusahaan. Kriteria ini
dapat mencakup peraturan, kebijakan manajemen, dan Standar Operting
Procedur (SOP). - Penyebab (Cause), merupakan tindakan dari aktivitas yang dilakukan oleh
individu maupun kelompok di dalam perusahaan. Penyebab dapat berupa
tindakan positif maupun negatif. - Akibat (Effect), merupakan hasil dari perbandingan antara penyebab dengan
kriteria yang terkait dengan penyebab tersebut.