Indikator keputusan pembelian

Berdasarkan yang disampaikan Kotler (2016:211), indicator- indicator seseorang
dalam keputusan pembelian adalah sebagai berikut:
a) Kemantapan pada sebuah produk
Merupakan keputusan yang dilakukan konsumen, setelah mempertimbangkan
berbagai informasi yang mendukung pengambilan keputusan.
b) Kebiasaan dalam membeli produk
Merupakan pengalaman sendiri dalam membeli produk ataupun orang terdekat
(orang tua, saudara) dalam menggunakan suatu produk.
c) Memberikan rekomendasi kepada orang lain
Merupakan penyampaian informasi yang positif kepada orang lain, agar tertarik
untuk melakukan pembelian.
d) Melakukan pembelian ulang
Merupakan pembelian ulang yang berkesinambungan setelah konsumen
merasakan kenyamanan atas produk jasa yang diterima