Salah satu aktivitas yang langsung mempengaruhi kelangsungan hidup
perusahaan adalah aktivitas penjualan. Aktivitas penjualan merupakan tulang
punggung perusahaan.
Aktivitas penjualan dalam pelaksanaannya tidak akan terlepas dari
kegiatan pengendalian apabila manajemen perusahaan benar-benar mengharapkan
suatu pendapatan yang maksimal. Dalam kaitannya dengan pengendalian atas
penjualan, manajemen memerlukan adanya laporan-laporan untuk menganalisis
aktivitas tersebut yang mengungkapkan penyimpanan-penyimpangan dari tujuan,
standar atau kriteria yang ditetapkan agar segera dapat diambil suatu tindakan
perbaikan.
Hasil dari audit internal akan mengurangi atau mencegah penyelewengan
atas kesalahan dalam aktivitas penjualan, karena audit internal akan mengecek
secara rutin untuk ketetapan dan perbaikan dari seluruh aktivitas penjualan yang
terjadi didalam perusahaan.
Audit internal efektif bila memenuhi :
- Adanya kualifikasi audit internal
- Adanya program audit internal
- Adanya pelakanaan audit internal
- Adanya laporan hasil audit internal
- Adanya tindak lanjut atas laporan hasil audit internal
Fungsi audit internal merupakan kegiatan penilaian bebas, yang terdapat
dalam organisasi yang dilakukan dengan cara memeriksa laporan keuangan dan
laporan aktivitas perusahaan. Guna memberikan jasa bagi manajemen dalam
melaksanakan tanggung jawab mereka. Dengan cara meyakinkan analisis,
penilaian, rekomendasi dan komentar-komentar penting terhadap kegiatan
menajemen, audit internal menyediakan jasa tersebut.
Efektivitas kegiatan penjualan adalah suatu kegiatan yang dilakukan
dengan cara meningkatkan keuntungnan atau volume penjulan dengan melihat
kemampuan perushaan dalam menyalurkan barang-barang dan kebijakan strategi
yang diterapkan oleh perusahaan. Efektivitas penjualan diukur dengan cara
membandingkan rencana dengan pelaksanaannya. Jika target penjualan yang
direncanakan adalah sebesar XX % sedangkan pelaksanaannya XX% sehingga
dapat dikatakan penjualan tersebut efektif atau sebaliknya. Agar penjualan efektif,
harus didahului oleh berbagai kegiatan pemasaran seperti penilaian kebutuhan,
riset pemasaran, pengembangan produk, penetapan harga dan saluran distribusi.
Jika pemasaran berhasil mengidentifikasi kebutuhan konsumen,
mengembangkan produk yang tepat dan menetapkan harga wajar,
mendistribusikan serta mempromosikan secara efektif sehingga akan dapat
meningkatkan penjualan.
Peranan audit internal dalam menunjang efektivitas penjualan dapat
terlihat dari tersedianya informasi yang memadai mengenai hal-hal yang
berhubungan dengan aktivitas penjualan seperti adanya proedur penjualan yang
jelas, penggunaan dokumen-dokumen penjualan prenumbered, pemisahan fungsi
sehingga tujuan dari penjualan akan tercapai dan diperolehnya laporan keuangan
yang andal. Selain itu, adanya ketaatan setiap karyawan kepada ketentuan yang
telah ditetapkan akan menunjang efektivitas dan efisiensi operasi perusahaan
dalam pencapaian tujuannya.