Simamora (2014) menyatakan bahwa indikator penilaian kinerja terdiri dari:
a. Loyalitas
Setiap karyawan yang memiliki tingkat loyalitas yang tinggi pada
perusahaan-perusahaan dimana mereka akan diberikan posisi yang baik. Hal
ini dapat dilihat melalui tingkat absensi ataupun kinerja yang mereka miliki.
b. Semangat kerja
Perusahaan harus menciptakan suasana dan lingkungan kerja yang kondusif.
Hal ini akan meningkatkan semangat kerja karyawan dalam menjalankan
tugas pada suatu organisasi.
c. Kepemimpinan
Pimpinan merupakan leader bagi setiap bawahannya, bertanggung jawab dan
memegang peranan penting dalam mencapai suatu tujuan. Pimpinan harus
mengikutsertakan karyawan dalam mengambil keputusan sehingga
karyawan memiliki peluang untuk mengeluarkan ide, pendapat, dan gagasan
demi keberhasilan perusahaan.
d. Kerja sama
Pihak perusahaan perlu membina dan menanamkan hubungan kekeluargaan
antara karyawan sehingga memungkinkan karyawan untuk bekerja sama
dalam lingkungan perusahaan.
e. Prakarsa
Prakarsa perlu dibina dan dimiliki baik itu dalam diri karyawan ataupun
dalam lingkungan perusahaan.
f. Tanggung jawab
Tanggung jawab harus dimiliki oleh setiap karyawan baik bagi mereka yang
berada pada level jabatan yang tinggi atau pada level yang rendah.
g. Pencapaian target
Dalam pencapaian target biasanya perusahaan mempunyai strategi-strategi
tertentu dan masing-masing.
Koopmans et al. (2014) menyatakan faktor yang perlu dipertimbangkan dalam
penilaian kinerja meliputi :
- Kinerja tugas, mengacu pada kemampuan seorang karyawan melakukan
tugas-tugas pekerjaan yang utama, yaitu mencakup kualitas kerja,
perencanaan dan pengorganisasian tugas, berorientasi pada hasil, membuat
skala prioritas, dan bekerja secara efisien. - Kinerja kontekstual, mengacu pada perilaku karyawan yang mendukung
organisasi, sosial, dan lingkungan psikologis di mana tugas-tugas
pekerjaan sentral dilakukan, misalnya bertanggungjawab terhadap
pekerjaan, kreatif, memiliki inisiatif, senang mengambil pekerjaan yang
menantang, berkomunikasi secara efektif, mampu bekerja sama, dan mau
menerima dan belajar dari orang lain. - Perilaku kerja kontra produktif, mengacu pada pada perilaku yang
berbahaya bagi kelangsungan organisasi, misalnya melakukan hal-hal yang
merugikan organisasi, melakukan hal-hal yang merugikan rekan kerja dan
atasan, dan sengaja membuat kesalahan.
Kesimpulan pada indikator penilaian kinerja ini merupakan suatu instansi dimana
utamanya dalam mencapai tujuan dan sasaran tertentu. Penelitian ini menggunakan
indikator penilaian kerja dari Koopmans et al. (2014) yang meliputi, kinerja tugas,
kinerja kontekstual dan kinerja kontraproduktif