Banyak sekali faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan.
Faktor-faktor itu sendiri dalam peranannya memberikan kepuasan maupun
ketidakpuasan kepada karyawan tergantung pribadi masing-masing karyawan.
Menurut As’ad (2009) dalam Priansa (2017), menyatakan faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja yaitu:
- Faktor psikologi, yaitu faktor yang berhubungan dengan kejiwaan karyawan
yang meliputi minat, kenyamanan dalam bekerja, sikap terhadap pekerjaan,
bakat dan keterampilan yang dimiliki. - Faktor sosial, yaitu faktor yang berhubungan dengan interaksi sosial baik
antara sesama karyawan, dengan atasannya, maupun karyawan yang berbeda
jenis pekerjaannya. - Faktor fisik, yaitu faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik lingkungan
kerja dan kondisi fisik karyawan, meliputi jenis pekerjaan, pengaturan waktu
kerja dan waktu istirahat, perlengkapan kerja, keadaan ruangan, suhu,
penerangan, pertukaran udara, kesehatan karyawan, umur, dan sebagainya. - Faktor finansial, yaitu faktor yang berhubungan dengan jaminan dan
kesejahteraan karyawan yang meliputi sistem dan besarnya gaji/upah,
jaminan sosial, tunjangan, fasilitas yang diberikan, promosi, dan sebagainya