Berdasarkan skala pelayanan pusat perbelanjaan dapat digolongkan menjadi tiga
tingkatan berdasarkan jangkauan pelayanan dan ukuran dari pusat perbelanjaan adalah
sebagai berikut :
- Neighborhood Centre memiliki skala pelayanan 5000-40.000 jiwa dan luas 2.700-
9.000 m2
. Pusat perbelanjaan ini umumnya menjual kebutuhan sehari-hari dengan
unit terbesar berupa supermarket. - Pusat perbelanjaan distrik (Community Centre) memiliki skala pelayanan 40.000 –
150.000 jiwa dengan luas area 9.000 – 25.000 m2 barang yang dijual biasanya
berupa barang sandang, alat kecantikan, barang lux, barang elektronik, dan
sebagainya. - Pusat perbelanjaan regional (Main Center) regional centre kemampuan
pelayanannya meliputi seluruh wilayah kota dan daerah luar kota. Melayani 150.000
– 400.000 jiwa dengan luas area pelayanan 25.000 -90.000 m2 dilengkapi dengan
sarana rekreasi, seperti bioskop, restoran, pusat jajan, dan sebagainya