Hubungan antara Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian

Menurut Tjiptono (2015), citra merek adalah deskripsi asosiasi dan
keyakinan konsumen terhadap merek tertentu. Citra merek (brand image)
adalah pengamatan dan kepercayaan yang dingenggam konsumen, seperti yang
dicerminkan di asosiasi atau di ingatan konsumen.
Kevin Lane Keller (2013) menyebutkan terdapat beberapa kriteria didalam
pemilihan elemen merek, antara lain: Memorable (mudah diingat), Meaningful
(memiliki makna), Likeable (dapat disukai), Transferable (dapat
ditransferkan), Adaptable (mudah beradaptasi), Protectable (dapat dilindungi).
Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Rizky dan Agus
tahun 2015 yang menyatakan bahwa citra merek secara parsial berpengaruh
terhadap keputusan pembelian konsumen di Indomaret Tanjung Batu. Selain
itu penelitian yang dilakukan oleh Yuliatiningsih tahun 2016 yang menyatakan
bahwa citra merek memliki pengaruh yang positif terhadap keputusan
pembelian