Pada saat bekerja terkadang seorang karyawan merasa tertekan, tidak mampu
dalam melakukan pekerjaannya, merasa bosan dan kurang nyaman. Keaadaan
tersebut tentunya harus menjadi perhatian bagi perusahaan karena dapat
mempengaruhi produktivitas dalam bekerja. Stres kerja adalah perasaan yang
menekan atau merasa tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi
pekerjaan. Apabila stress yang dirasakan seorang karyawan tidak bisa diatasi
dengan baik maka akan berakibat tidak mampunya seseorang karyawan dalam
berinterksi secara positif terhadap lingkungan eksternal maupun internal dalam
perusahaan (Budiyono, 2016).
Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi,
proses berpikir dan kondisi seseorang. Menurut (Rivai et al., 2011), stres kerja
adalah suatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidakseimbangan
fisik dan psikis, yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seorang
karyawan. Ivanko dalam hamali (2018 : 241) mendefinisikan stres kerja merupakan
kondisi – kondisi internal dan eksternal yang menciptakan situasi – situasi yang
penuh tekanan dan gejala gejalanya dialami oleh setiap orang yang tertekan.
(Robbin, 2006) mendefinisikan stres kerja sebagai kondisi dinamik yang di
dalamnya individu menghadapi peluang, kendala, atau tuntutan yang terkait dengan
apa yang sangat diinginkan dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti
tetapi penting.
Kesimpulan yang dapat ditarik, stress kerja kondisi dimana seseorang merasa
tertekan yang disebabkan oleh emosi, proses berfikir serta kondisi kejiwaan yang
nantinya akan berpengaruh pada hasil kerja yang kurang optimal serta keinginan
untuk mencari pekerjaan lain.
Aspek-aspek Stres Kerja
Stress kerja yang dirasakan oleh individu tentu memiliki dampak yang kurang
baik bagi fisik maupun mental seorang karyawan, karena pekerjaan terkadang
memiliki resiko yang cukup tinggi. Menurut Luthans (dalam Setiyana, V.Y., 2013
: 385) aspek-aspek stres kerja meliputi tiga aspek, yaitu :
- Physiology (fisiologi), masalah kesehatan fisik mencakup: masalah
sistem kekebalan tubuh seperti terdapat pengurangan kemampuan
untuk melawan rasa sakit dan infeksi, masalah sistem kardiovaskular
seperti tekanan darah tinggi dan penyakit jantung, masalah sistem
muskulosketal (otot dan rangka) seperti sakit kepala dan sakit
punggung, masalah sistem gastrointestinal (perut) seperti diare dan
sembelit. - Psychology (psikologikal), ditandai dengan: ketidakpuasan hubungan
kerja, tegang, gelisah, cemas, depresi, kebosanan, mudah marah, hingga
sampai pada tindakan agresif seperti sabotase, agresi antar pribadi,
permusuhan dan keluhan. - Behavior (tingkah laku) memiliki indikator yaitu: terdapat perubahan
pada produktivitas, ketidakhadiran dalam jadwal kerja, perubahan pada
selera makan, meningkatnya konsumsi rokok, alkohol dan obat-obatan,
dan susah tidur
Sedangkan menurut Surya (2015:143) aspek-aspek stres kerja adalah: - Aspek Psikologis
kecenderungan gampang marah, frustasi, cemas,agresif,gugup, panik,
kebosanan, apatis, depresi, tidak bergairah, hilang percaya diri - Aspek Jasmaniah
perubahan hormonal, tekanan darah tinggi, denyut jantung meningkat, sulit
bernapas, gangguan pencernaan, gangguan saraf - Aspek Perilaku
kurang mampu membuat keputusan, mudah lupa, sensitif, pasif, kurang
bertanggung jawab - Aspek Lingkungan
suasana rumah tangga yang kurang harmonis, lingkungan pekerjaan yang
kurang produktif, masyarakat yang tidak tenteram
Kesimpulannya adalah stress kerja berlebihan yang dialami oleh seorang
karyawan akan berdampak kurang baik pada tubuh individu itu sendiri yang
akan menyebabkan kurangnya motivasi konsentrasi dan timbulnya rasa
khawatir yang berlebihan. Yang nantinya juga akan merugikan perusahaan
dan karyawan itu sendiri