Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Organizational CitizenshipBehavior (OCB)

Berdasarkan pemaparan teori dan hasil penelitian terdahulu mengenai kedua
variabel tersebut yang sudah dipaparkan di atas, maka dapat dijelaskan bahwa
organizational citizenship behavior (OCB) dapat ditinjau dari tingkat kepuasan
kerja karyawan. Unsur-unsur yang ada di dalam organizational citizenship
behavior (OCB) berkaitan dengan kepuasan kerja. Apabila tingkat kepuasan kerja
yang dirasakan karyawan tinggi, maka karyawan akan memiliki perilaku OCB
yang baik, dan sebaliknya, apabila tingkat kepuasan kerja yang dirasakan oleh
individu rendah, perilaku OCB tersebut dapat ditinjau dari kepuasan kerja yang
rendah.
Hendrawan, dkk. (2020: 29) menyimpulkan bahwa perilaku OCB muncul
karena adanya perasaan sebagai bagian dari organisasi dan memunculkan rasa
senang apabila membantu orang lain atau rekan kerja. Perilaku yang menunjukkan
organizational citizenship behavior (OCB) merupakan umpan balik dari karyawan
atas perlakuan baik yang diterimanya dari perusahaan.
Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Priyadi, dkk (2020: 20), hasil
pengujian variabel kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior
(OCB) menunjukkan nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel dan P-value sebesar
0.018 < 0.05 yang artinya kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap
organizational citizenship behavior (OCB). Hal tersebut maknanya semakin
meningkat kepuasan kerja maka organizational citizenship behavior (OCB) akan
meningkat. Penelitian lainnya oleh Aisyah (2020: 20) menunjukkan bahwa
kepuasan kerja secara signifikan memengaruhi OCB karyawan. Semakin positif
kepuasan kerja yang dirasakan oleh para karyawan, maka mereka akan melakukan
pekerjaan mereka dengan sepenuh hati dan dedikasi.
Penelitian oleh Pratiwi (2020: 13) mengenai hubungan antara kepuasan
kerja dengan organizational citizenship behavior (OCB) menunjukkan bahwa
kepuasan kerja berkorelasi positif dengan OCB, namun korelasi yang terjadi tidak
terlalu kuat. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Sengkey, dkk. (2018: 3145)
mengenai pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior
(OCB) menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Hasil penelitian
oleh Setiani dan Hidayat (2020: 128) menunjukkan kepuasan kerja mempunyai
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior
(OCB), maknanya, kenaikan tingkat kepuasan kerja pada karyawan akan diikuti
oleh kenaikan tingkat organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan.
Kesimpulannya adalah perilaku OCB karyawan dapat ditinjau dari tingkat
kepuasan kerja yang dimiliki. Organizational citizenship behavior (OCB) akan
ditunjukkan oleh karyawan yang merasa puas terhadap pekerjaannya sebagai
bentuk timbal balik dari apa yang sudah diterimanya dari organisasi maupun
perusahaan tempatnya bekerja. Kepuasan kerja yang tinggi akan memunculkan
perilaku kesukarelaan karyawan dalam melakukan tugas ekstra di luar ruang
lingkup tugasnya atau disebut dengan organizational citizenship behavior (OCB)