Aspek-aspek Kepuasan Kerja

Munandar (2014: 357) mengemukakan faktor-faktor yang menentukan
kepuasan kerja sebagai berikut:
a. Ciri-ciri intrinsik pekerjaan
Menurut Locke (dalam Munandar 2014: 357) ciri-ciri intrinsik pekerjaan
yang menentukan kepuasan kerja antara lain keragaman, kesulitan, jumlah
pekerjaan, tanggung jawab, otonomi, kendali terhadap metode kerja,
kemajemukan, dan kreativitas.
b. Gaji penghasilan, imbalan yang dirasakan adil
Kepuasan kerja merupakan fungsi dari junlah absolut gaji yang diterima,
derajat sejauh mana gaji yang diterima memenuhi harapan-harapan tenaga
kerja.
c. Penyeliaan
Menurut Locke (dalam Munandar 2014: 357) tingkat kepuasan kerja yang
paling besar karyawan dengan atasan adalah jika kedua jenis hubungan
positif.
d. Rekan-rekan sejawat yang menunjang
Dalam kelompok kerja tim, kepuasan kerja dapat timbul karena kebutuhan
aktualisasi didri dapat dipenuhi.
e. Kondisi yang menunjang
Kondisi kerja yang memperhatikan prinsip ergonomi, kebutuhan fisik dapat
dipenuhi dan memuaskan tenaga kerja.
Menurut Spector ( Mulyana dan Izzati 2019: 75-76 ) ada sembilan aspek
kepuasan kerja meliputi:
a. Gaji; suatu imbalan yang diterima oleh karyawan sebagai imbalan
b. Kesempatan mendapatkan promosi; kesempatan yang diberikan oleh
perusahaan kepada karyawan yang bertujuan untuk naik pangkat dalam
pekerjaannya.
c. Tunjangan tambahan; tambahan pendapatan karyawan diluar gaji pokok
d. Atasan; karyawan akan merasa puas dengan adanya atasan yang baik.
e. Penghargaan dari perusahaan; imbalan yang diberikan dari perusahaan
kepada karyawan atas penccapaian yang baik.
f. Peraturan dan prosedur kerja; berkaitan dengan sistem yang ada di tempat
kerja karyawan.
g. Rekan kerja; rekan kerja yang saling mendukung dan menyenangkan akan
mempengaruhi kepuasan kerja yang baik.
h. Sifat pekerja; melibatkan peran dalam pekerjaan sesuai dengan harapan
i. Komunikasi dalam perusahaan; adanya informasi komunikasi yang baik antar
karyawan.
Trisnawati dan Priansa ( 2018: 172 ) mengungkapkan beberapa aspek
kepuasan kerja tertera sebagai berikut:
a. Gaji; upah yang diterima oleh pekerja sesuai dengan tingkat yang dianggap
sepadan.
b. Promosi; kesempatan untuk meningkatkan karier yang memberikan pengaruh
terhadap kepuasan pegawai.
c. Supervisi; kepuasan kerja yang disukai oleh pegawai terhadap atasannya yang
bersifat mendukung.
d. Tunjangan tambahan; tunjangan yang diberikan terhadap individu pegawai
secara adil dan sebanding.
e. Penghargaan; penghargaan yang diberikan berdasarkan hasil kerja keras
setiap individu untuk kemajuan organisasi.
f. Prosedur dan peraturan kerja
g. Rekan kerja; kepuasan kerja yang berkaitan dengan hubungan dengan rekan
kerja, yang sama-sama memberi support dan dukungan terhadap rekannya.
h. Pekerjaan itu sendiri.
i. Komunikasi.
Luthans (2018: 141) mengemukakan bahwa untuk mengukur kepuasan kerja
karyawan dapat dilihat dari:
a. Pekerjaan itu sendiri; adanya tugas yang menarik serta adanya kesempatan
untuk belajar dan mengemban tanggungjawab.
b. Gaji; sejumlah upah yang diterima dengan tingkat yang dapat dipandang
pantas dibandingkan dengan orang lain dalam organisasi.
c. Kesempatan promosi; kesempatan untuk memperoleh promosi jabatan dalam
organisasi.
d. Pengawasan; kemampuan penyelia dalam memberikan bantuan teknis serta
dukungan perilaku.
e. Rekan kerja; tingkatan rekan kerja yang pandai secara teknis dan mendukung
dalam hal sosial.
Berdasarkan pernyataan ketiga tokoh di atas, dapat disimpulkan bahwa
aspek-aspek kepuasan kerja adalah gaji, kondisi pekerjaan, kualitas supervisi,
hubungan antar rekan kerja, promosi